Jak vyplnit služby v profilu firmy a proč je to důležité?

Přehrát na YouTube

Každá firma má na svém profilu na Refsite záložku Služby. Podle vyplněných služeb se firma zobrazuje ve filtrech seznamu firem, zařadí se do kategorií a návštěvník ji najde i na stránce konkrétní služby. U služeb, které ze zákona vyžadují oprávnění nebo certifikaci, firma oprávnění čestně potvrdí a to se pak zobrazí na jejím veřejném profilu.

Proč na službách záleží?

Když službu nemáte vyplněnou, návštěvníci vás na Refsite skoro nevidí. I když píšete příspěvky a máte recenze nebo reference, na váš profil se dostane jen málokdo – zákazníci totiž firmy nehledají podle názvu, ale podle toho, co potřebují udělat.

Pokročilé filtry

V seznamu firem si zákazník v pokročilých filtrech vybere službu, například „Servis tepelných čerpadel“. V seznamu pak uvidí jen firmy, které mají tuto službu vyplněnou.

Zařazení do kategorie

Podle služeb se firma zařadí i do kategorie. Kdo nabízí servis tepelných čerpadel, objeví se v kategorii Tepelná čerpadla mezi servisními firmami.

Skupiny služeb

Služby jsou rozdělené do skupin:

• Navrhování staveb
• Energetika
• Dotace
• Stavební fyzika
• Certifikace budov
• Kontrola kvality
• Prodejci – velkoobchod / e-shop
• Servis

Zaškrtněte všechny služby, které opravdu nabízíte – přesně podle nich vás zákazníci najdou.

Jak služby vyplnit

1. Přihlaste se na refsite.info/login a otevřete administraci firmy (účet musí být propojený s firmou).
2. V hlavní nabídce otevřete „Služby“.
3. Zvolte, pro koho pracujete: „Rodinné domy“, „Bytové domy“, „Firmy“, „Města a obce“.
4. Zaškrtněte všechny služby, které nabízíte.
5. Klikněte na „Uložit“.

Služby, které vyžadují oprávnění

U některých služeb je symbol certifikátu. Ten znamená, že služba vyžaduje oprávnění. Například průkaz energetické náročnosti budovy (PENB) smí zpracovat jen energetický specialista podle zákona č. 406/2000 Sb., o hospodaření energií.

Při výběru takové služby vám požadované oprávnění vyskočí a vy čestně prohlásíte, že ho ve firmě máte (firma má ve svých řadách osobu s tímto oprávněním).

Certifikace a oprávnění jsou také jednou z podmínek pro získání odznaku Spolehlivý dodavatel. Jak oprávnění vyplnit, popisuje i návod Jak si vyplnit oprávnění a proč je to důležité?

Oprávnění na veřejném profilu

Certifikace a oprávnění se pak zobrazí na veřejném profilu firmy v záložce „O firmě“ v části „Certifikace a oprávnění“. Zákazník hned vidí, že máte potřebnou kvalifikaci.

Služba bez oprávnění

Pokud firma službu vyplní, ale oprávnění k ní nemá, zobrazí se služba v jejím profilu červeně s vykřičníkem.

Služby pro projektanty a specialisty (OSVČ)

Stejné služby si může vyplnit i projektant, specialista nebo jiný odborník podnikající jako OSVČ. I jeho pak zákazníci najdou podle služeb. Jak si založit profil, popisuje návod Registrace projektanta / specialisty.

Tip: stránka služby ukáže, kdo ji nabízí

Když návštěvník klikne v profilu na kteroukoli službu, otevře se mu stránka této služby. Uvidí na ní všechny, kdo ji nabízejí:

• na záložce „Firmy“ firmy,
• na záložce „Projektanti a specialisté“ jednotlivce.

Na stránce služby lze výsledky dále filtrovat (např. Spolehlivý dodavatel, Dotace NZÚ a NZÚ Light, segment služeb) a řadit.

FAQ

Musím vyplnit služby, když už mám recenze a příspěvky?
Ano. Recenze a příspěvky budují důvěru, ale zákazník se k vám dostane hlavně přes filtry, kategorie a stránky služeb – a ty fungují podle vyplněných služeb.

Co znamená symbol certifikátu u služby?
Služba ze zákona vyžaduje oprávnění nebo certifikaci (např. PENB – energetický specialista podle zákona č. 406/2000 Sb.). Při jejím výběru oprávnění čestně potvrdíte.

Co když službu nabízím, ale oprávnění nemám?
Služba se ve vašem profilu zobrazí červeně s vykřičníkem. Takovou službu nevyplňujte, případně doplňte oprávnění.

Kde zákazník uvidí moje oprávnění?
Na veřejném profilu firmy v záložce „O firmě“ v části „Certifikace a oprávnění“.

Mohou si služby vyplnit i jednotlivci?
Ano – projektanti, specialisté a další odborníci podnikající jako OSVČ. Na stránce služby je zákazník najde na záložce „Projektanti a specialisté“.

Máte dotaz? Napište nám na firmy@refsite.info.

Související návody

• Jak si vyplnit oprávnění a proč je to důležité? – kde v administraci zaškrtnout certifikace a oprávnění
• Spolehlivý dodavatel – oprávnění k nabízeným službám jsou jednou z podmínek odznaku
• Služby a povinné certifikace – které služby vyžadují oprávnění podle zákonů 406/2000 Sb. a 250/2021 Sb.
• Propojení s účtem firmy – bez propojení služby nevyplníte
• Registrace projektanta / specialisty – profil pro jednotlivce a OSVČ
• Více zakázek z Refsite? – další tipy, jak být na Refsite více vidět

Všechny návody najdete v sekci Návody.