Týdenní přehled vaší firmy na Refsite

Přehrát na YouTube

Mějte přehled o tom, jak si vede vaše firma na Refsite. Každé pondělí vám pošleme e-mailem souhrn statistik za předchozí týden. Snadno tak zjistíte, kolik lidí si prohlíželo vaše recenze a příspěvky, jak návštěvníci reagovali na váš obsah a zda přešli na váš web. Podrobnější statistiky a průběžné pořadí v žebříčku TOP pak najdete kdykoli v administraci firmy v sekci Přehled.

Co najdete v týdenním přehledu?

E-mail obsahuje přehled nejdůležitějších statistik vašeho firemního profilu za uplynulý týden.

1. Recenze vaší firmy

• Nové recenze – počet nových recenzí, které vaše firma získala za sledované období.
• Zhlédnutí recenzí – kolikrát si návštěvníci zobrazili recenze vaší firmy.

Recenze pomáhají budovat důvěryhodnost vaší firmy a mohou zvýšit její viditelnost ve vyhledávání i na mapách.

Náš tip: Získejte více recenzí od svých zákazníků a využijte možnost aktivace tlačítka „Poptat“ přímo u hodnocení. Zájemci vás tak mohou jednoduše kontaktovat.

2. Příspěvky vaší firmy

• Nové příspěvky – počet nových příspěvků zveřejněných během sledovaného týdne.
• Zhlédnutí příspěvků – kolikrát si návštěvníci zobrazili vaše příspěvky.

Pravidelným zveřejňováním referencí, realizací a novinek ukazujete zákazníkům svou práci a posilujete jejich důvěru.

Náš tip: Sdílejte své dokončené realizace a využijte tlačítko „Poptat“ u referenčních příspěvků, aby vás potenciální zákazníci mohli snadno oslovit.

3. Další statistiky vaší firmy

V týdenním přehledu najdete také informace o dalších aktivitách návštěvníků:

• Reakce na recenze – kolik lidí reagovalo na recenze vaší firmy.
• Reakce na příspěvky – kolik lidí reagovalo na vaše příspěvky.
• Přechody na web – kolik lidí přešlo z vašeho profilu na vaše webové stránky.

Tyto údaje vám pomohou lépe pochopit, jak návštěvníci s vaším firemním profilem pracují a o jaký obsah mají zájem.

4. Statistiky reklamy

Pokud využíváte reklamu na Refsite, v e-mailu najdete také informaci o počtu kliknutí na vaši reklamu za sledované období. Díky tomu můžete průběžně sledovat zájem návštěvníků o vaši propagaci.

Tlačítko „Poptat“ – proměňte návštěvníky v zákazníky

Tlačítko „Poptat“ umožní zájemcům oslovit vás přímo z vašich recenzí, příspěvků nebo z mapy:

• od tarifu Basic – tlačítko „Poptat“ u recenzí a příspěvků,
• tarif Standard – navíc i na mapě firem, recenzí a referencí.

Aktuální ceník tarifů najdete na pricing.refsite.info.

Statistiky průběžně v administraci – sekce Přehled

Týdenní e-mail slouží jako rychlý souhrn. Podrobnější statistiky můžete kdykoli sledovat v administraci firmy → Hlavní nabídka → „Přehled“. Pokud chcete detail přímo z e-mailu, klikněte na odkaz „Přehled dalších statistik vaší firmy“.

V části „Statistiky za období“ si zvolíte, za jaké období chcete výsledky vidět: „Dnes“, „Posl. 7 dní“, „Posl. 30 dní“, „Posl. rok“, „Vše“ nebo „Vlastní“. V části „Výkonnost vašeho profilu“ pak uvidíte například:

• celkový počet prokliků,
• počet přechodů na váš web,
• počet prokliků tlačítka „Poptat“,
• počet přechodů z vaší reklamy,
• počet zhlédnutí příspěvků,
• počet audio recenzí.

Průběžné pořadí v žebříčku TOP

V sekci „Přehled“ najdete také „Pozici v žebříčku“ – své průběžné pořadí v žebříčku TOP v rámci vaší kategorie, celé České republiky nebo kraje (filtry Rok, Region a Kategorie). Vedle pořadí uvidíte i svůj Refsite rating a průměr hodnocení z recenzí.

🏆 Pořadí v aktuálním roce není veřejné – vidíte ho jen vy, takže můžete soutěžit o prvenství. Veřejně se zobrazuje vždy zpětně za uplynulý rok.

Jak týdenní přehled zapnout nebo vypnout

1. Přihlaste se do administrace firmy na refsite.info/login.
2. V části „Nastavení“ otevřete „Notifikace“.
3. Zaškrtněte „Týdenní souhrn hodnocení a recenzí firmy“. Zapnout zde můžete také „E-mail při zmínce firmy v příspěvku“ a „E-mail při obdržení nové poptávky“.
4. Klikněte na „Uložit“.

Volby v Notifikacích se týkají pouze vašeho účtu u dané firmy. Stejně snadno si zde zasílání můžete i zrušit.

Jak využít týdenní přehled naplno?

Doporučujeme sledovat především dlouhodobý vývoj statistik. Pravidelně kontrolujte, zda přibývají nové recenze, které příspěvky získávají pozornost a kolik návštěvníků přechází na váš web.

Čím aktivnější a důvěryhodnější je váš profil, tím větší šanci máte zaujmout nové zákazníky.

Týdenní přehled vám pomůže mít výsledky vaší aktivity na Refsite pravidelně pod kontrolou.

FAQ

Kdy e-mail dostanu?
Každé pondělí se souhrnem statistik za předchozí týden.

Musím si přehled někde zapnout?
Týdenní přehled je zasílán e-mailem. Zasílání nastavíte v administraci firmy v sekci „Notifikace“ – volbou „Týdenní souhrn hodnocení a recenzí firmy“. Tam si také můžete zasílání zrušit.

Kde najdu statistiky za delší nebo vlastní období?
V administraci firmy v sekci „Přehled“ – v části „Statistiky za období“ zvolte např. „Posl. 30 dní“, „Posl. rok“ nebo „Vlastní“.

Uvidí moje aktuální pořadí v žebříčku TOP i ostatní?
Ne. Průběžné pořadí v aktuálním roce vidíte jen vy v administraci. Veřejně se zobrazuje vždy zpětně za uplynulý rok.

Které tarify obsahují tlačítko „Poptat“?
Od tarifu Basic u recenzí a příspěvků, v tarifu Standard i na mapě. Aktuální ceník: pricing.refsite.info.

V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: firmy@refsite.info