Jak získat recenze přes NFC kartu a QR samolepku?

Přehrát na YouTube

Recenze vznikají nejlépe tam, kde je práce hotová. NFC karta Refsite stačí přiložit k mobilu zákazníka a ten může hned ohodnotit vaši firmu – bez hledání na Refsite. QR samolepka, QR magnet a QR certifikát zase ukazují vaše aktuální hodnocení z ověřených recenzí všude, kde vás zákazníci potkají: u vchodu do provozovny, na veletrhu nebo v kanceláři.

📲 Jak funguje NFC karta?

1. Přiložte NFC kartu k mobilu zákazníka.
2. Zákazníkovi se hned otevře hodnocení vaší firmy na Refsite.
3. Zákazník ohodnotí firmu, napíše recenzi a klikne na „Odeslat recenzi“.

Zákazník nemusí vaši firmu na Refsite nikde složitě dohledávat – karta ho dovede rovnou k vašemu profilu.

🛠️ Kdy kartu využít?

• Při předání hotové zakázky – zákazník hodnotí, dokud má čerstvou zkušenost.
• Při servisu a revizi – pravidelná návštěva je ideální chvíle na recenzi.
• Při řešení reklamace – ukažte, jak problém vyřešíte.

🏪 QR samolepka – hodnocení u vchodu

QR samolepka nese QR kód s vaším aktuálním hodnocením. Procento uvedené na samolepce platí k datu tisku – díky přibývajícím recenzím se může průběžně měnit. Po naskenování QR kódu ale zákazník vždy uvidí aktuální hodnocení a recenze.

Samolepka je vodotěsná a je ideální na dveře u vchodu do provozovny – zákazník si tak ještě před vstupem může přečíst recenze a podívat se na aktuální hodnocení.

🎪 QR magnet – na veletrhy a výstavy

QR magnet vypadá podobně jako samolepka, ale je přenositelný. Hodí se třeba na veletrhy a výstavy – připevníte ho na tepelné čerpadlo nebo jinou technologii a návštěvníci stánku hned vidí vaše aktuální hodnocení na Refsite.

🏆 QR certifikát – na zeď

Firmám s alespoň 5 recenzemi a hodnocením od 75 % posíláme na úvod také výroční QR certifikát kvality. Můžete si ho pověsit na zeď v kanceláři nebo v provozovně.

📥 Aktuální podklady v administraci

Chcete si certifikát nebo samolepku s aktuálním hodnocením k danému datu vytisknout sami?

1. Přihlaste se do administrace firmy.
2. V „Hlavní nabídce“ otevřete „QR hodnocení“.
3. Klikněte na „Stáhnout aktuální certifikát“ nebo „Stáhnout aktuální samolepku“.

Uvidíte zde i přehled zaslaných produktů (magnet, certifikát, samolepka) se stavem „Odesláno“. Podklady vám také rádi pošleme – stačí napsat na firmy@refsite.info.

⭐ Co obsahují tarify?

• Free a Basic – NFC kartu i QR magnet si můžete zakoupit v e-shopu Refsite, kde najdete i aktuální cenu.
• Standard a Premium – kusy podle ceníku jsou součástí tarifu.
• Větší firmy – pro celý tým vám po dohodě pošleme i více karet.

QR produkty jsou určeny pro firmy s alespoň 5 recenzemi a hodnocením 75 % a více. Aktuální podmínky tarifů najdete v ceníku.

FAQ

Potřebuje zákazník k NFC kartě aplikaci?
Ne. Stačí mobil se zapnutým NFC – po přiložení karty se otevře hodnocení vaší firmy.

Proč se procento na samolepce liší od hodnocení na Refsite?
Procento na samolepce, magnetu i certifikátu platí k datu tisku. S novými recenzemi se hodnocení mění – po naskenování QR kódu zákazník vždy uvidí to aktuální.

Mohu si samolepku nebo certifikát vytisknout sám?
Ano. Aktuální grafické podklady stáhnete v administraci firmy v sekci „QR hodnocení“, nebo požádejte Refsite o zaslání.

Kde koupím další NFC karty nebo QR magnet?
V e-shopu Refsite. Firmy s tarifem Standard a Premium mají kusy podle ceníku v ceně, větším firmám pošleme po dohodě i více.

V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: firmy@refsite.info

Související návody

• Tarify portálu Refsite – co obsahují tarify Free, Basic, Standard a Premium
• Předvyplnění recenze firmou, dovyplnění zákazníkem – další způsob, jak zákazníkovi usnadnit recenzi
• Ověřená recenze – jak Refsite ověřuje recenze a co se počítá do hodnocení
• Jak vložit widget s recenzemi na web? – aktuální hodnocení i na vašem webu
• QR vizitka – kontakt firmy do telefonu jedním naskenováním
• Spolehlivý dodavatel – podmínky odznaku Spolehlivý dodavatel

Všechny návody najdete v sekci Návody.